Política de Proteção de Dados Pessoais

Última atualização em 26 de junho de 2025

Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C – Aviso de Privacidade (Inglês)

Última atualização 17 de julho de 2025

Versão em árabe disponível. Clique no link do rodapé “سياسة الخصوصية (AR)” para o texto oficial em árabe.

1. Âmbito e Lei Aplicável

Este Aviso é emitido nos termos do Decreto-Lei Federal dos EAU n.º 45 de 2021 sobre a Proteção de Dados Pessoais (“PDPL”), juntamente com (quando relevante) a Lei de Proteção de Dados do DIFC n.º 5 de 2020 e os Regulamentos de Proteção de Dados de 2021 do ADGM.

Aplica-se a todos os dados pessoais que a Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C (“Dubai-bus”, “nós”, “nos”) processa quando você:

• visita o Dubai-bus.ae ou qualquer site com link para este Aviso;

• interage conosco em eventos, via redes sociais ou por meio dos canais de suporte ao cliente.

2. Definições

• Controlador / Operador – conforme definido nos Artigos 1 & 4 da PDPL.

• Dados Pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

• Dados Pessoais Sensíveis – dados que revelam saúde, identificadores biométricos, religião, etc. (a Bus1 não processa essas categorias).

3. Base Legal para o Tratamento

4. Os Dados que Recolhemos

4.1 Dados que fornece – nome, endereço postal, e-mail, número de telemóvel, dados da carta de condução, informações de pagamento, preferências de marketing.

4.2 Dados que recolhemos automaticamente – endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, carimbos de data/hora, percurso de cliques.

4.3 Dados de terceiros – registos públicos comerciais, perfis de redes sociais, parceiros de marketing.

4.4 Google API – A nossa utilização das informações recebidas das APIs da Google cumprirá a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

5. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os dados pessoais para:

1. prestar e administrar os nossos serviços web e de mobilidade;

2. verificar a identidade, gerir pagamentos e prevenir fraudes;

3. personalizar conteúdos, enviar mensagens de serviço e—quando tiver dado o seu consentimento—comunicações de marketing;

4. analisar a utilização para melhorar o desempenho e a segurança;

5. cumprir deveres de auditoria, fiscais, de combate ao branqueamento de capitais e outras obrigações legais;

6. defender ou exercer reivindicações legais;

7. realizar qualquer outra finalidade para a qual obtivemos o seu consentimento explícito.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Os cookies não essenciais, as tags de análise e os pixels de publicidade são definidos apenas após você conceder consentimento explícito por meio do nosso banner de cookies, em conformidade com as orientações da TDRA. Você pode retirar ou ajustar granularmente o consentimento a qualquer momento por meio de “Configurações de Cookies” no rodapé do site.

Atualmente, não respondemos a sinais DO-NOT-TRACK (DNT) do navegador nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online.

7. Compartilhamento das Suas Informações

Divulgamos dados exclusivamente para:

• Prestadores de serviços (hospedagem em nuvem, processadores de pagamento, plataformas de marketing etc.) vinculados por Acordos de Processamento de Dados (“DPAs”) por escrito que fornecem “garantias suficientes” nos termos da PDPL.

• Autoridades ou tribunais, quando exigido pela legislação aplicável.

• Empresas do grupo para administração interna com base nas mesmas bases legais listadas acima.

Nunca vendemos dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Os servidores principais da Bus1 estão hospedados nos EAU. Quando precisarmos transferir dados pessoais para fora dos EAU (por exemplo, para prestadores de serviços na UE ou nos EUA), nós:

• nos baseamos em uma decisão de adequação do Escritório de Dados dos EAU (quando disponível), ou

• implementamos Cláusulas Contratuais-Padrão, além de uma Avaliação de Impacto da Transferência documentada, para garantir um nível equivalente de proteção.

Um resumo das nossas salvaguardas atuais de transferência está disponível mediante solicitação em manager@dubai-bus.ae

9. Medidas de segurança e notificação de violação

Mantemos medidas técnicas e organizacionais alinhadas à ISO 27001 (criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo).

Se ocorrer uma violação de dados pessoais com probabilidade de envolver alto risco, notificaremos o Escritório de Dados dos EAU (e os Comissários do DIFC/ADGM, quando aplicável) e os indivíduos afetados sem demora indevida e dentro de 72 horas após tomarmos conhecimento.

10. Tratamento de dados de menores

Não coletamos conscientemente, não solicitamos dados de, nem fazemos marketing para crianças menores de 18 anos.

11. Seus direitos nos termos da PDPL

Você pode, sujeito à verificação:

1. Acesse seus dados pessoais;

2. Retifique dados imprecisos ou incompletos;

3. Apague dados ("direito ao esquecimento");

4. Limite o processamento;

5. Transfira dados para outro controlador;

6. Oponha-se ao processamento com base em interesses legítimos ou ao marketing direto;

7. Oponha-se à tomada de decisões automatizada ou à definição de perfis;

8. Retire o consentimento a qualquer momento;

9. Apresente uma reclamação ao UAE Data Office ou, quando aplicável, aos reguladores do DIFC/ADGM.

12. Exercendo Seus Direitos

Envie uma solicitação por e‑mail manager@dubai-bus.ae, ou escreva para o endereço postal abaixo. Respondemos em até 30 dias (prorrogáveis por 30 dias para solicitações complexas).

13. Encarregado de Proteção de Dados

Nome: Amira Al‑Haddad, CIPP/M

E-mail: manager@dubai-bus.ae

Endereço postal: Escritório A‑67, Hor Al Anz, Dubai, EAU

14. Comunicações de Marketing

Enviamos marketing eletrónico apenas com o seu consentimento expresso. Cada mensagem contém uma ligação de “Anular subscrição” com 1 clique. A retirada do consentimento não afeta as mensagens de serviço.

17. Atualizações e Histórico de Versões

Revemos esta Política anualmente e sempre que o processamento mudar. 

18. Contacto & Reclamações

E-mail: manager@dubai-bus.ae

Correio: Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C, Escritório A‑67, Hor Al Anz, Dubai, EAU

Se acredita que os seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação ao UAE Data Office (dataoffice@gov.ae) ou ao DIFC Commissioner of Data Protection (commissioner@difc.ae) / ADGM Office of Data Protection, conforme apropriado.